A biztonság nem paranoiát jelent, hanem néhány ismételhető szokást. Takarja a PIN-t, nézze meg a nyílást, ne adja oda a kártyáját, és ne válaszoljon kódra telefonon. Ezeket a foglalkozáson addig gyakoroljuk, amíg mozdulat lesz belőlük, nem szabálygyűjtemény.
Az Ionmonra oktat és kísér. Nem kezelünk pénzt, nem kérünk belépési adatot, és nem beszélünk a bankja nevében. Ha valaki az Ionmonra nevében PIN-t vagy kódot kér, az csalás: tegye le, és hívjon minket a +36 1 486 3920 számon.
PIN
A másik kezével, a táskájával vagy a testével takarja a billentyűzetet. Ne mondja ki a számokat, még suttogva sem. Ha valaki túl közel áll, várjon, vagy menjen másik géphez. A PIN a kártya kulcsa, nem memóriagyakorlat mások számára.
Gép
Ha a nyílásra rá van ragasztva valami, ha kilóg egy toldalék, vagy a gép másképp néz ki, mint tegnap, ne használja. Menjen be a fiókba, vagy válasszon másik automatát. A foglalkozáson megmutatjuk, milyen a „rendes” nyílás.
Idegenek
A udvarias idegen is kérheti, hogy „csak beüti helyette”. Mondjon nemet, hangosan. Ha elakad, hívjon minket vagy a bankját, ne az utcai segítőt. Senki nem sértődik meg jogszerűen azért, mert ön óvatos.
Lenyelt kártya
Maradjon a gépnél, olvassa a kijelzőt, ne ütögesse. Ha van nyitott fiók, menjen be. Ha zárva van, hívja a kártya hátoldalán lévő számot, és kérdezze meg, bent van-e a kártya. Gyanú esetén tiltassa le.
Nyugta
A nyugtát tegye el, ne a gép melletti kukába. Otthon hasonlítsa össze az egyenleggel. Ha ismeretlen tétel van, ne várjon a hónap végéig: hívja a bankját. A nyugta nem jelszó, de idegen kezébe ne adja.
Éjszaka
Ha teheti, nappal, forgalmas helyen vegyen fel pénzt. Éjszaka válasszon világos, kamerás automatát, és ne számolja a pénzt az utcán. Kisebb összeg, rövidebb idő a gépnél. A havi limit ebben is segít.
A csaló siettet, ijeszt, és kódot kér. A bank nem ezt csinálja. Öt jel, és öt teendő — ezt a foglalkozáson hangosan el is játsszuk, mert a fülnek is kell a gyakorlat, nem csak a szemnek.
„Azonnal utaljon, különben zároljuk a számláját.” Valódi ügyintézés ad időt. Tegye le, és hívja vissza a kártyája hátoldalán lévő számot, ne a hívó által diktáltat.
SMS-kódot, PIN-t, netbank-jelszót telefonon senkinek ne mondjon. Aki ilyet kér, az nem a bankja. Akkor sem, ha a hívóazonosító ismerősnek tűnik.
Ne telepítsen programot a hívó kérésére, ne diktálja a képernyőn megjelenő számot. A mi foglalkozásunkon sem telepítünk semmit az ön beleegyezése és jelenléte nélkül, és soha nem távolról, titokban.
A történet mindig a sietségre épül. Szóljon a valódi hozzátartozónak egy másik számon. A rendőrség és a bank nem kér készpénzt csomagban, és nem kér kódot.
Tegye le. Hívja a bankot a kártya hátoldaláról. Ha utalt, mondja el azonnal. Szóljon egy közeli embernek. Ha az Ionmonra nevét használták, hívjon minket is: +36 1 486 3920.
| Kérheti a bank | Nem kérheti a bank |
|---|---|
| A nevét, a születési dátumát, a lakcímét azonosításkor, ha ön hívta őket. | A PIN-kódot, soha, semmilyen csatornán. |
| Hogy menjen be a fiókba személyesen, időponttal. | A netbank jelszavát vagy az SMS-kódot telefonon. |
| Hogy erősítse meg egy tranzakciót az alkalmazásban, ha ön indította. | Hogy telepítsen távoli hozzáférést vagy „biztonsági programot” hívásra. |
| Hogy tiltsa le a kártyát, ha elveszett — de ezt ön is kezdeményezi. | Hogy utaljon „biztonsági számlára” vagy vegyen fel készpénzt csomagba. |
A gombokat ön nyomja. Mi szóban irányítunk, hátat fordítunk a billentyűzetnek, ha kéri. A kódot nem jegyezzük, nem írjuk, nem fényképezzük.
A kártya az ön tárcájából az automatába megy, és vissza. Ha a kéz remeg, a maketten gyakorlunk először, de a valódi kártyát akkor is ön tartja.
A belépés az ön gépén, az ön kezével történik. Nem viszünk magunkkal belépési adatot, és nem „intézzük el otthonról”.
Nem kötünk szerződést a bankkal, nem igényelünk hitelt, nem módosítunk kedvezményezettet. Kísérünk, kérdezünk, összefoglalunk. Az aláírás az öné.
Tegyen a hűtőre egy nagybetűs lapot. Rajta: a saját bankja telefonszáma a kártya hátoldaláról, egy közeli hozzátartozó száma, és az Ionmonra száma: +36 1 486 3920. Ne írja rá a PIN-t, a jelszót, a számlaszámot.
A nyomtatott útmutatócsomagban hűtőmágnes-emlékeztető is van: a sorrend elveszett kártyára, lenyelt kártyára és gyanús hívásra. 6 490 Ft / csomag, vagy az alkalomkor átadjuk, ha megrendeli.
Megrendelem
A szabály akkor véd, ha a gép előtt is eszébe jut. Az első alkalom 9 900 Ft, hatvan perc, otthon és az automatánál. Hívjon munkanapokon 9 és 17 óra között.
A webhely működéséhez szükséges sütiket használunk, hogy megjegyezzük a választását. Részletek a Sütitájékoztatóban.